Política de privacidad

En Dekorvivienda, valoramos la confianza de nuestros clientes y protegemos cuidadosamente la información personal que nos comparten. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web.

1. Quiénes somos

Somos Dekorvivienda, una empresa dedicada a la venta de tapetes importados de alta calidad, ubicada en Calle 129 N. 59 – 27, Bogotá, Colombia. Puedes comunicarte con nosotros a través del correo [email protected] o por WhatsApp al (+57) 320 835 5083.

2. Datos que recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestro formulario de contacto, podemos solicitarte información como:

• Nombre completo
• Dirección
• Asunto del mensaje
• Contenido del mensaje

Esta información se utiliza únicamente para responder tus consultas o solicitudes de información. En el proceso de compra, también se recopilan los datos necesarios para procesar pagos y envíos de productos de forma segura.

3. Uso y finalidad de los datos personales

La información que recopilamos tiene como objetivo:

• Responder tus mensajes y solicitudes de contacto.
• Procesar y enviar tus pedidos.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales derivadas de la compra.

No utilizamos tus datos para fines publicitarios ni los compartimos con terceros ajenos a Dekorvivienda.

4. Protección y confidencialidad de la información

Tu información personal se almacena de forma segura y solo tiene acceso el personal autorizado de Dekorvivienda. Implementamos medidas técnicas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida o alteración de los datos personales.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas cookies no recopilan información personal identificable y puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no se están utilizando conforme a los fines autorizados.
• Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo [email protected] indicando tu solicitud.

7. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recolectados y las obligaciones legales correspondientes.

8. Modificaciones a esta política

Dekorvivienda se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

Fecha de última actualización: Octubre de 2025
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